ISO/QMS
Zertifizierung

ISO Zertifizierung für Apotheken und Arztpraxen. Nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN 14001:20015.

Die Norm: ISO Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015

Veränderte Kundenanforderungen und zahlreiche Gesundheitspolitische Maßnahmen stellen Apotheken und ihr Team vor immer neue Herausforderungen.

Direktverträge mit Krankenkassen, Qualitätsmanagement oder die Erschließung von zusätzlichen Einnahmequellen erfordern häufig die Überprüfung und Neugestaltung der apothekeninternen Abläufe.

Auch in diesem Wandel liegt die Chance zur Verbesserung: Wir möchten gemeinsam mit Ihnen Optimierungspotentiale in Ihrem Unternehmen erarbeiten und Veränderungen professionell umzusetzen.

Die Norm DIN EN 9001 gehört zu den ältesten und weltweit am stärksten verbreiteten QM-Verfahren. Sie definiert die wichtigsten Grundprinzipien des modernen QM (Qualitätsmanagement) und stellt klare Anforderungen an funktionsfähige QM-Systeme. Der prozessorientierte Ansatz, der den Kunden bzw. Patienten in den Mittelpunkt stellt, eignet sich sehr gut für den Dienstleistungsbereich.

Apotheken
Arztpraxen
  • Audit / Zertifizierung des Unternehmens
  • Coaching im Unternehmen

1

Vorgespräch

Klärung der personellen und technischen Voraussetzungen sowie Terminabsprache

Audit­vorbereitung

Auditplanung

Stufe 1 Audit vor Ort

2

Stufe 2 Überwachungs­audit

Festlegung von Maßnahmen

Umsetzung der Maßnahmen

3

Audit / Zertifizierung des Unternehmens

Als international akkreditierter Leadauditor nach International Register of Certificated Auditors (IRCA).

Danach

Jährliches Überwachungs­audit

Rezertifizierung (alle 3 Jahre)

1

Vorgespräch

Klärung der personellen und technischen Voraussetzungen sowie Terminabsprache

2

Coachingvorbereitung

Planung

Team-Meeting vor Ort

Nachbereitung

3

Umsetzung der Maßnahmen

4

Prüfung

Honorare

1.100
1-10 Mitarbeiter
Erstaudit
  • Dokumentenprüfung
  • Zertifikat
  • 10-20 Mitarbeiter: € 1.250,-
900
1-10 Mitarbeiter
1. Überwachungsaudit
  • Dokumentenprüfung
  • p.a.
  • 10-20 Mitarbeiter: € 1.000,-
900
1-10 Mitarbeiter
2. Überwachungsaudit
  • Dokumentenprüfung
  • Rezertifizierung
  • 10-20 Mitarbeiter: € 1.000,-
525
JÄHRLICH
jede weitere Filiale
  • Erstaudit einschl. Dokumentenprüfung und Zertifikat
  • 1. Überwachungsaudit
  • 2. Überwachungsaudit

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